อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ siam9

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งานล็อบบี้ของเรา การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
siam9 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ siam9
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ทุกวันและเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกคำร้องที่ได้รับ
แชทสด เปิดแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที
ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ siam9

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณร้องขอ

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือพื้นที่อื่น ๆ ในไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

ใช้ช่องทางแชทสดในล็อบบี้สำหรับเรื่องเร่งด่วน หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำร้องของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต